신성통상(대표 염태순)이 최근 원부자재 가격 상승에도 ‘탑텐’의 가격 인상 대신 생산 소싱 효율화를 강화하고 상품과 매장, 브랜드 경쟁력에 대한 투자를 확대하고 있다.

‘탑텐’은 원가 상승에 따른 부담을 소비자 가격에 전가하기보다 생산 소싱 효율화를 통해 자체적으로 흡수하는 데 주력하고 있다. 글로벌 소싱 네트워크와 장기 생산 파트너십을 기반으로 좋은 상품을 보다 많은 고객에게 선보일 수 있도록 생산 계획과 발주 체계를 지속 고도화하고 생산 전반에 대한 직접 관리 범위를 확대해 원가 상승 압력에 대응하고 있다.

이를 통해 확보한 여력은 상품 경쟁력 강화와 매장 투자에 재투자한다는 방침이다. 상품별 가격은 특성과 시장 상황에 따라 탄력적으로 운영하되 고객이 체감하는 가격 경쟁력을 유지한다는 원칙 아래 브랜드 전반의 일률적인 가격 인상은 지양한다는 기조를 이어갈 계획이다.

소비자가 직접 체감할 수 있는 매장 경험도 강화한다. 올해 하반기에만 27개 매장의 환경을 개선하고 이 가운데 9개 매장은 집기까지 새롭게 교체한다. 대형 쇼핑몰 중심의 유통망을 넘어 성인 키즈 복합매장도 확대한다. 2022년 선보인 베이비 라인을 포함해 유아동 상품군을 강화하며 가족 단위 고객이 한 공간에서 다양한 상품을 편리하게 만나볼 수 있도록 쇼핑 편의성과 매장 경쟁력을 함께 높이고 있다.

상품 경쟁력 강화에도 힘을 싣는다. 계절의 경계가 흐려지는 최근 기후 변화에 대응해 여름에는 쾌적한 착용감을 제공하는 쿨에어, 겨울에는 보온성을 강화한 온에어와 에어테크를 중심으로 기능성 소재 라인업을 강화한다. 특히 에어테크는 독일 프루덴버그사와 공동 개발한 신개념 충전재를 적용해 올해 물량을 전년 대비 58% 확대했다. 온에어는 인체의 열을 흡수해 보온성을 높이는 신규 기능사를 적용한 수퍼웜라인과 울 블렌드 소재 상품을 새롭게 선보이며 겨울철 상품 경쟁력을 한층 강화한다.

브랜드 차원의 투자도 이어간다. 올해 배우 전지현을 새 브랜드 앰버서더로 발탁하고 ‘매일 입어도 좋은 옷’이라는 ‘굿웨어’ 철학을 전면에 내세웠다. 상품과 브랜드 경험 전반의 가치를 높여, 전 세대 소비자가 일상에서 편하게 선택할 수 있는 브랜드로 입지를 강화한다는 전략이다.

‘탑텐’ 관계자는 “합리적인 가격 경쟁력을 유지하는 동시에 상품과 브랜드의 본질적인 가치를 지속적으로 높이는 것이 탑텐이 지향하는 방향”이라며 “‘매일 입어도 좋은 옷’이라는 ‘굿웨어’ 철학을 바탕으로 고객이 일상에서 체감할 수 있는 상품과 쇼핑 경험의 가치를 꾸준히 높여 나가겠다”고 말했다.