클래식한 디자인의 1990년대 미니멀리즘과 오피스코어 트렌드가 부상하며 일상에서 세련된 정장을 찾는 수요가 늘어나 최근 수트 시장이 다시 떠오르고 있다.

LF는 올해 1월부터 4월까지 ‘마에스트로’ MTM 정장 매출이 전년 대비 60% 상승하며 남성복 시장에서 두각을 보이고 있다고 밝혔다. ‘MTM’이란 고객 개인 체형에 맞춰 기존 모델의 패턴, 디자인, 원단을 수정해 제작하는 반맞춤 시스템을 의미하는데 개성과 취향을 찾는 젊은 남성층의 수트 구매 트렌드와도 직결된다.

‘마에스트로’는 VIP 고객을 대상으로 한 다양한 고객 접점 마케팅의 성과가 이러한 매출 호조로 이어지고 있다고 분석했다. ‘마에스트로’는 브랜드에 애정이 높은 최상위 VIP 고객들을 대상으로 한 멤버십 프로그램 및 스타일링 클래스 등 다채로운 고객 접점 마케팅을 활발히 진행하고 있다.

그 중에서도 혼수 시즌 예복 고객들을 위한 스타일링 클래스는 올해 들어 4회에 걸쳐 진행 됐는데 브랜드를 대표하는 프로그램으로 입소문이 날 정도로 고객들 사이에서 호응이 높다. 클래스는 예식을 앞둔 예비 신혼 부부 커플을 대상으로 한 프로그램으로 구성됐으며 ‘마에스트로’의 강점인 패턴, 원단에 대한 설명과 함께 체형에 맞춘 맞춤 피팅 서비스, 컬러 진단 등 맞춤형으로 진행된다.

그 결과 ‘마에스트로’의 연간 VIP 고객 중 최상위 1% 고객들의 구매 금액은 최근 3년간(2021~2023년) 매년 성장세로 최상위 고객들의 재구매 및 매출 증대로 효과적으로 이어졌다.

‘마에스트로’는 오는 5월 31일 롯데 본점에서 VIP 고객 초청 스타일링 클래스를 진행할 예정이다.