신세계인터내셔날의 에스아이빌리지에서 세계적인 디자인상인 독일 iF 디자인 어워드 2023에서 본상을 수상했다. 

1953년 독일 인터내셔널 포럼 주관으로 시작된 iF 디자인 어워드는 독일의 레드닷 디자인 어워드, 미국의 IDEA와 함께 세계 3대 디자인상 중 하나로 꼽힌다.

제품, 패키지, 커뮤니케이션, 사용자 경험(UX), 사용자 인터페이스(UI) 등 총 9개 부문에서 디자인 차별성, 기능, 영향력 등을 평가해 매년 우수 제품을 시상하고 있다. 올해는 전 세계 56개국에서 총 1만여 개의 작품이 출품돼 치열한 경쟁을 펼쳤다.

에스아이빌리지는 커뮤니케이션 부문의 앱 소프트웨어 분야에서 본상을 수상했다. 사용자 중심의 앱 디자인과 개인화 서비스를 통해 최적화된 고객 쇼핑 환경을 제공했다는 점에서 높은 평가를 받았다.

에스아이빌리지는 지난해 온라인몰을 전면 개편하고 인공지능을 기반으로 한 개인화 서비스를 제공하고 있다. 인공지능 알고리즘을 기반으로 개인의 행동 패턴을 자동 분석해 고객별로 맞춤형 혜택과 콘텐츠를 추천해 주는 것이 특징이다. 사용자 경험(UX) 전문 기업인 레귤러볼드와 협업했다.

현재 에스아이빌리지는 전체 매출의 약 20%가 AI 큐레이션 서비스에서 나올 만큼 좋은 성과를 보이고 있다. 실제 AI 개인화 서비스 도입 이후 고객 체류 시간이 기존 대비 평균 15% 증가했으며 구매 전환율도 2배 가까이 늘어났다.