당근마켓(대표 김용현 황도연)이 내 근처에서 운영 중인 중고차 직거래에 중고차 구매 전 차량을 점검해 볼 수 있도록 지역의 정비소와 전문가를 연결해주는 ‘정비소, 전문가 동행’ 기능을 추가했다. 

이 기능을 이용하면 자동차 전문가의 도움을 받아 차량 상태를 보다 꼼꼼히 확인 후 구매할 수 있다. 구매자는 차량 전문가가 아니면 알기 어려운 부분까지 점검을 받을 수 있고 판매자는 매물의 신뢰도를 높여 좀 더 빠르게 차량을 판매할 수 있도록 돕는다.

해당 기능을 이용하고 싶은 판매자는 ‘중고차 직거래’ 우측 상단에 ‘글쓰기 버튼’으로 들어가 차량 번호와 소유자 이름을 등록한 후 ‘정비소 방문 가능’, ‘전문가 동행 가능’ 여부를 선택하면 된다. 판매자가 해당 기능을 선택하면, 게시글에 ‘정비소, 전문가 동행 가능’이라는 파란 문구로 표시돼 이용자들에게 노출된다.

구매자는 게시글 상세 하단에 ‘정비소, 전문가 동행이 가능한 차량이에요’라는 배너를 선택해 들어가 판매자와 당근채팅을 통해 자세한 진단 방법을 상의할 수 있다. 해당 코너에서는 이용자 근처의 가까운 전문 정비소를 확인할 수 있고 전문 정비사를 선택하면 중고차 전문 검수 업체 등의 정비사들과 연결, 정비사 동행 서비스를 이용할 수 있다. 서비스 점검 비용은 구매자 부담으로 진행된다.

지역의 자동차 정비소와 개인 정비사들 역시 더 많은 손님들과 연결될 수 있어 새로운 활로 개척의 기회가 될 전망이다. 만약 정비소를 운영하고 있다면 당근마켓 비즈프로필 개설을 통해 중고차 직거래의 ‘근처의 정비소' 리스트에 노출될 수 있다. 중고차 점검 동행 업체의 정비사로 활동한 이력이 있다면 전문 정비사로 등록 신청도 가능하다.

앞서 당근마켓은 서비스 초기 중고거래 홈에서 중고차를 직거래하고자 하는 수요가 늘어나면서 지난 2015년부터 ‘내 근처’에 중고차 카테고리를 신설해 운영해왔다. 이용자 간 직거래라는 점을 강조하기 위해 2021년부터 서비스명을 ‘중고차 직거래’로 변경하고, 개인이 직접 올리는 직거래 매물만 모아볼 수 있도록 서비스를 개선해왔다.

개인 간 거래로 중간 마진 없이 정확한 차량 가격을 확인할 수 있도록 해 정보 불균형을 해소하고, 차주 인증 등으로 허위매물을 필터링해 판매자와 구매자 모두 믿고 소통할 수 있는 거래 환경을 만들어가기 위해 노력하고 있다.

한편 당근마켓 중고차 직거래는 거래 시 발생할 수 있는 다양한 피해를 방지하기 위한 기능들을 촘촘히 제공하고 있다. 보험개발원 등 신뢰할 수 있는 기관과 연계해 게시판에 올라온 모든 차량에 대한 보험 사고나 침수 이력, 종합 검사기록 등을 빠르게 확인할 수 있다. 또 ‘중고차 직거래 가이드’, ‘체크리스트’, ‘침수차 가이드라인’ 등으로 이용자들이 보다 면밀히 매물을 살펴보고 거래할 수 있도록 안내하고 있다.