TAG Heuer Korea
신입 및 경력 Client Advisor 채용

 

모집 분야

Client Advisor 직무 개요:

클라이언트 어드바이저는 세일즈 달성 및 충성 고객과의 관계 유지, 그리고 일상적인 부티크 운영 지원에 대한 전반적인 업무를 담당하며 부티크 매니저에게 직접 보고합니다.

주요 업무:

1. 성과 지향적인 세일즈: 세일즈 전략 및 협업을 통한 판매 목표 달성 추구
- 고객에게 기억에 남는 최상의 경험 및 서비스를 제공하여 부티크 매출 증대 및 목표 달성에 기여
- 부티크 내 동료 및 다른 팀원 지원
- 판매 향상을 위한 새로운 아이디어 제안(예. 상품 진열, 이벤트, 제품 구성 등)

2. 잠재 고객 개발 스페셜리스트: 고객과의 장기적인 관계 구축
- 태그호이어의 브랜드 DNA 구현 및 이벤트에서 열정적인 브랜드 앰배서더로서의 역할 수행
- 개별 클라이언트 목표 달성(컨택 횟수, 예약, 판매 예약 등)
- 고객 데이터 관리
- 브랜드 스토리 및 DNA를 전달하며 고객과의 신뢰 형성을 통한 장기적인 관계 구축

3. 적극적인 업무 기여
- 부티크 관리 감독하에 일간 업무 수행(예. 재고 관리, 현금, 보안, 매장 오픈 및 마감 등)
- 적절한 세일즈 시스템(CEGID, Salesforce) 활용
- 수리를 맡긴 시계가 고객에게 전달될 때까지 애프터세일즈 관련 업무 수행
- 그루밍, 태도 및 VM(예. 윈도우 애니메이션, 제품 프레젠테이션, 카탈로그 등) 적용 등
- 내부 정책 준수


지원자 필수/필요 사항:
​​​​​​  -  (럭셔리) 리테일에서 최소 2년 이상의 경력자

• - 시계, 라이프스타일 신제품, 신기술 및 스포츠에 대한 지식/열정 보유
• - 판매관련 기술 보유자 (예. 고객 탐색, 제품 프레젠테이션, 스토리텔링, 업셀링, 컴플레인 핸들링, 세일즈 클로징 등)
• - 세일즈 KPI의 이해: 트래픽, 전환율, 판매량 및 판매 가치, ASP, 판매 구성 등
• - 고객 중심의 마인드셋: 신규 고객 유치 및 활성화 고객 기반 성장에 집중, 고객과의 장기적 관계 구축
• - 오픈마인드, 뛰어난 대인관계 및 의사소통 능력
• - 자기 주도적이며, 빠르고 다이나믹한 환경에서 효과적으로 일할 수 있는 능력
• - 팀 스피릿, 높은 성실성 및 투명성
• - 디지털 업무환경에 빠르게 적응하며 빠른 학습 능력 보유자
• - 한국어 능통자. 영어/중국어/일본어 가능자 우대

채용정보

근무조건

접수방법